11 августа в России возникли проблемы со звонками в мессенджерах Telegram и WhatsApp*. По информации Baza, соединения намеренно замедлили. На это указывают массовые жалобы пользователей на сайте downdetector.su и тот факт, что при использовании VPN звонки работают нормально.
Некоторые региональные провайдеры, например «КиржачТелеком» из Владимирской области, сообщили о сбоях, но отметили, что сами никаких ограничений не вводили. По их словам, вызов может отображаться как исходящий, но соединение не устанавливается, либо качество связи остаётся крайне низким.
Напомним, ещё в мае операторы «Большой четвёрки» просили власти ограничить звонки через иностранные мессенджеры. Это, по их мнению, поможет перераспределить трафик и сократить число случаев телефонного мошенничества. Полная блокировка, как утверждает Baza, изначально планировалась в июле, но её перенесли на август.
Позиция Роскомнадзора
В ведомстве подтвердили частичное ограничение голосовых вызовов. По данным правоохранительных органов, Telegram и WhatsApp* стали основными каналами для телефонного мошенничества, вымогательства, а также вербовки граждан в противоправную деятельность. Требования об усилении мер безопасности, направленные владельцам этих сервисов, не были выполнены.
Роскомнадзор подчеркнул, что ограничения касаются только звонков, остальной функционал приложений не затрагивается. Там также напомнили, что с 2024 года в России работает система «Антифрод», блокирующая вызовы с подменой номера в традиционных сетях связи. После её запуска большинство подобных звонков переместилось в иностранные мессенджеры, которые, по мнению ведомства, не обеспечивают должный уровень защиты пользователей.
Ответ Telegram
В пресс-службе мессенджера заявили, что активно борются с вредоносным использованием платформы. Модераторы, применяя инструменты на основе искусственного интеллекта, отслеживают публичные чаты, рассматривают жалобы и ежедневно удаляют миллионы опасных сообщений. Кроме того, Telegram первым внедрил расширенные настройки конфиденциальности звонков, позволяющие пользователям самостоятельно решать, от кого принимать вызовы, либо полностью их отключать.
* Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России.